Motifs légitimes chez Basic Fit
Déménagement
> 30km de votre club
Santé
Certificat médical requis
Perte d'emploi
Justificatif Pôle Emploi
Mutation
Attestation employeur
Contact Basic Fit pour résiliation
Courrier
Basic Fit France
Service Membres
4 rue de Rome
93110 Rosny-sous-Bois
En club
Rendez-vous dans votre club Basic Fit avec une pièce d'identité.
Questions fréquentes - Basic Fit
Comment résilier Basic Fit ?+
Vous pouvez résilier Basic Fit en ligne via votre espace membre, par courrier recommandé, ou en vous rendant dans votre club. Le préavis est généralement d'1 mois.
Puis-je résilier Basic Fit avant la fin de mon engagement ?+
Oui, avec un motif légitime : déménagement à plus de 30km, problème de santé, perte d'emploi ou mutation. Vous devrez fournir un justificatif.
Quel est le délai de préavis chez Basic Fit ?+
Le préavis est d'1 mois pour les abonnements sans engagement. Pendant la période d'engagement, seuls les motifs légitimes permettent une résiliation anticipée.
Basic Fit refuse ma résiliation, que faire ?+
Envoyez une lettre recommandée avec AR rappelant vos droits. Si Basic Fit persiste dans son refus, vous pouvez saisir le médiateur de la consommation ou la DGCCRF.