BOX & MOBILE
Résilier Orange
Générez gratuitement votre lettre de résiliation Orange conforme à la loi. Livebox, forfait mobile ou TV : on génère le courrier adapté.
10 jours
de préavis
Recommandé AR
conseillé
30 jours
pour rendre le matériel
Pourquoi résiliez-vous ?
Restitution du matériel obligatoire
Vérifiez le délai et le canal indiqués par Orange dans le bon de restitution. Conservez la preuve de dépôt : les montants facturés en cas de non-restitution ou de matériel endommagé dépendent de l'équipement et des conditions contractuelles.
Questions fréquentes
Comment résilier mon abonnement Orange ?+
Vous pouvez résilier Orange par courrier recommandé, via l'espace client Orange, en boutique ou par téléphone (3900). Notre générateur crée une lettre de résiliation conforme que vous pouvez envoyer.
Quel est le délai de préavis pour résilier Orange ?+
Le préavis est de 10 jours pour la Livebox et 10 jours pour les forfaits mobiles. La résiliation prend effet 10 jours après réception de votre demande.
Puis-je résilier Orange si je suis encore engagé ?+
Oui. Le montant dépend de la date et des conditions du contrat. Pour un contrat télécom conclu depuis le 1er janvier 2023, les mensualités de service restent dues jusqu'au 12e mois seulement ; une offre avec terminal subventionné peut prévoir une indemnité plafonnée après cette date. Certains motifs légitimes peuvent exonérer de frais.
Que dois-je faire du matériel Orange (Livebox, décodeur) ?+
Vous devez restituer le matériel (Livebox, décodeur TV) sous 30 jours après la résiliation. Vous pouvez le déposer en boutique Orange ou l'envoyer par colis. En cas de non-restitution, des frais s'appliquent.