BOX & MOBILE
Résilier SFR
Générez gratuitement votre lettre de résiliation SFR à partir de votre contrat. Box internet, forfait mobile ou les deux : on s'occupe de tout.
10 jours
de préavis
Recommandé AR
conseillé
Gratuit
après engagement
Pourquoi résiliez-vous ?
Frais de résiliation anticipée
Pour un contrat télécom conclu depuis le 1er janvier 2023, les mensualités de service peuvent rester dues jusqu'au 12e mois. Après cette date, seule une offre avec terminal subventionné peut prévoir une indemnité, plafonnée à 20 % de la fraction restante. Vérifiez séparément les frais fixes et la restitution du matériel dans votre offre. Source : article L224-28 du Code de la consommation.
Questions fréquentes
Comment résilier mon abonnement SFR ?+
Vous pouvez résilier votre abonnement SFR par lettre recommandée avec AR, via l'espace client en ligne, ou par téléphone. Notre générateur crée une lettre conforme que vous pouvez envoyer directement.
Quel est le délai de préavis pour résilier SFR ?+
Le préavis est généralement de 10 jours pour une box et de 10 jours pour un forfait mobile. Si vous êtes encore engagé, des frais peuvent s'appliquer.
Puis-je résilier SFR avant la fin de mon engagement ?+
Oui. Le montant dépend de la date et des conditions du contrat. Pour un contrat télécom conclu depuis le 1er janvier 2023, les mensualités de service restent dues jusqu'au 12e mois seulement ; une offre avec terminal subventionné peut prévoir une indemnité plafonnée après cette date. Certains motifs légitimes peuvent exonérer de frais.
Quels sont les motifs légitimes pour résilier SFR sans frais ?+
Déménagement en zone non couverte, perte d'emploi, incapacité physique, décès, surendettement, ou non-respect des engagements par SFR permettent une résiliation sans frais.