TÉLÉCOM & INTERNET
Free vs Bouygues Telecom.
Comparez les procédures de résiliation. Préavis, frais, galères... On analyse tout pour vous.
Free ou Bouygues Telecom ? Je compare les deux pour toi. Spoiler : il y en a souvent un plus souple que l'autre !
Tableau comparatif
| Critère | Free | Bouygues Telecom |
|---|---|---|
Préavis | 10 jours | 10 jours |
Frais | 69 € sur les offres Freebox principales | Gratuit après engagement |
Loi Chatel | ||
Loi Hamon | ||
Téléphone | 3244 | 1064 |
Questions fréquentes
Comment résilier ma Freebox ?+
Si vous gardez le numéro fixe, demandez la portabilité au nouvel opérateur. Sinon, utilisez la rubrique de résiliation de l'espace abonné Freebox ou appelez le 3244. La prise d'effet intervient sous 10 jours après réception de la demande, sauf date ultérieure choisie.
Y a-t-il des frais de résiliation Free ?+
Oui pour une Freebox : la brochure en vigueur depuis le 14 janvier 2026 affiche 69 € sur les offres principales, même sans engagement. Vérifiez la brochure et le récapitulatif applicables à votre contrat.
Comment résilier ma Bbox ?+
Par courrier recommandé ou via l'espace client. Préavis de 10 jours à réception.
Que faire de la Bbox après résiliation ?+
Utilisez l'étiquette et le délai communiqués par Bouygues, puis conservez la preuve de dépôt.