TÉLÉCOM & INTERNET
Free vs SFR.
Comparez les procédures de résiliation. Préavis, frais, galères... On analyse tout pour vous.
Free ou SFR ? Je compare les deux pour toi. Spoiler : il y en a souvent un plus souple que l'autre !
Tableau comparatif
| Critère | Free | SFR |
|---|---|---|
Préavis | 10 jours | 10 jours |
Frais | 69 € sur les offres Freebox principales | Gratuit après engagement |
Loi Chatel | ||
Loi Hamon | ||
Téléphone | 3244 | 1023 |
Questions fréquentes
Comment résilier ma Freebox ?+
Si vous gardez le numéro fixe, demandez la portabilité au nouvel opérateur. Sinon, utilisez la rubrique de résiliation de l'espace abonné Freebox ou appelez le 3244. La prise d'effet intervient sous 10 jours après réception de la demande, sauf date ultérieure choisie.
Y a-t-il des frais de résiliation Free ?+
Oui pour une Freebox : la brochure en vigueur depuis le 14 janvier 2026 affiche 69 € sur les offres principales, même sans engagement. Vérifiez la brochure et le récapitulatif applicables à votre contrat.
Comment résilier ma box SFR ?+
Par courrier recommandé à l'adresse de résiliation SFR, ou via l'espace client. Préavis de 10 jours.
Dois-je renvoyer la box SFR ?+
Oui. Suivez le délai et la liste d'équipements indiqués sur le bon de restitution, puis conservez la preuve de dépôt.