Comment résilier Boursorama Banque : procédure étape par étape
Vérifiez votre engagement
Bonne nouvelle : la résiliation Boursorama Banque est sans frais d'engagement. Vous pouvez résilier à tout moment.
Choisissez votre canal de résiliation
En ligne via votre espace client (le plus rapide). Par courrier recommandé avec accusé de réception (le plus sûr — date de réception fait foi).
Respectez le préavis : Immédiat
Votre résiliation prend effet après un préavis de Immédiat à compter de la réception de votre demande par Boursorama Banque. Ne cessez pas le paiement avant la date d'effet officielle.
Vérifiez l'arrêt des prélèvements
Une fois la résiliation effective, contrôlez que Boursorama Banque cesse bien les prélèvements. En cas de facturation abusive après résiliation, envoyez une mise en demeure et contactez votre banque pour opposition.
Quels sont les pièges à éviter lors de la clôture Boursorama Banque ?
Laissez toujours un solde de sécurité de 50 à 100 euros sur votre compte avant de lancer la clôture pour couvrir d'éventuels chèques non encaissés ou débits différés.
D'après les retours des utilisateurs LeCapybara, l'erreur numéro un est de vider intégralement le compte trop tôt. Si une opération se présente en retard, le compte passe en négatif. Boursorama bloque alors immédiatement la procédure de clôture et vous facture des agios (généralement autour de 8%). Assurez-vous d'avoir un nouveau compte bancaire pleinement opérationnel ailleurs avant de commencer la moindre démarche.
Attention, piège !
Attention, Boursorama refusera la fermeture pure et simple de votre compte courant si vous détenez un crédit immobilier ou un prêt personnel chez eux. Ils vont exiger de maintenir un compte support pour prélever vos mensualités jusqu'au remboursement total.
Quel est le meilleur moment pour fermer son compte Boursorama ?
Lancez la procédure de clôture entre le 10 et le 15 du mois, une fois vos salaires encaissés et vos prélèvements majeurs (loyer, énergie, impôts) passés.
La clôture chez Boursorama prend effet immédiatement à réception, mais le timing est crucial pour votre trésorerie. Si une facture d'électricité est rejetée parce que vous avez fermé le compte le 2 du mois, votre fournisseur vous facturera des pénalités de retard. Attendez que votre nouvelle carte bancaire soit physiquement entre vos mains et testée en magasin avant de couper le cordon.
Quelle méthode choisir pour résilier Boursorama Banque ?
La clôture en ligne depuis l'espace client est l'option la plus rapide (3 à 7 jours), mais la mobilité bancaire gérée par votre nouvelle banque reste la méthode la plus sûre.
| Canal de clôture | Délai effectif constaté | Preuve juridique conservée | Recommandé par LeCapybara |
|---|---|---|---|
| Espace client en ligne | 3 à 7 jours | Non (simple accusé numérique) | Pour un compte inactif et vide |
| Lettre recommandée (LRAR) | 10 à 15 jours | Oui (avis de réception postal) | Si litige en cours avec la banque |
| Mobilité bancaire (Loi Macron) | 22 jours ouvrés | Oui (suivi par la nouvelle banque) | Le choix le plus sécurisé |
Que faire si Boursorama bloque la fermeture de votre compte ?
Envoyez une mise en demeure par lettre recommandée si Boursorama ne clôture pas votre compte et ne restitue pas votre solde sous 30 jours après votre demande.
Les banques laissent souvent traîner les dossiers jugés incomplets sans vous prévenir. Exigez la clôture immédiate et le virement du solde restant vers le RIB de votre nouvelle banque. Si la situation s'enlise et que l'argent reste bloqué au-delà de ce délai, saisissez le Médiateur de la FBF (Fédération Bancaire Française) via leur plateforme en ligne ou signalez l'abus à l'ACPR.
Ce que dit la loi
Boursorama a l'obligation stricte de clôturer votre compte et de virer votre solde dans un délai maximum de 30 jours calendaires ([article L312-1-1 du Code monétaire et financier sur Légifrance](https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000033971932)).
Comment éviter les frais fantômes après la clôture chez Boursorama ?
Téléchargez l'intégralité de vos relevés de compte des 5 dernières années avant de valider la fermeture, car votre accès à l'espace client Boursorama sera supprimé instantanément.
Le piège classique avec les banques 100% en ligne, c'est de perdre tout son historique fiscal du jour au lendemain. Surveillez également votre nouveau compte pendant 60 jours : si Boursorama tente de vous facturer des "frais d'inactivité" rétroactifs ou des frais de tenue de compte après la date de réception de votre demande, contestez immédiatement le prélèvement.
Conseil du Capy
Détruisez physiquement vos moyens de paiement (coupez la puce et la piste magnétique de votre carte, déchirez la zone de signature de vos chèques) et joignez une attestation sur l'honneur de destruction à votre courrier de clôture.
Générez dès maintenant votre lettre de clôture avec le RIB de votre nouvelle banque, signez-la électroniquement et envoyez votre recommandé en ligne pour faire courir le délai légal de 30 jours à partir de demain matin.
Vos droits pour résilier Boursorama Banque
Motifs légitimes de résiliation anticipée
Même pendant l'engagement, certains motifs permettent de résilier Boursorama Banque sans frais : déménagement hors zone de couverture, perte d'emploi ou liquidation judiciaire, invalidité permanente, décès, ou modification unilatérale des conditions contractuelles par Boursorama Banque (hausse tarifaire, changement de services). Un justificatif sera demandé.
Contact Boursorama Banque
En ligne
Courrier
Boursorama Banque 44 rue Traversière 92772 Boulogne-Billancourt Cedex
Bon à savoir
Boursorama étant une banque en ligne, toute la procédure peut se faire depuis votre espace client.
Base légale
Article L312-1-7 du Code monétaire et financier