Se rétracter chez IKEA
Comment retourner un article IKEA ? 365 jours pour les membres IKEA Family, retour en magasin gratuit. Guide de rétractation et remboursement.
14 jours (légal) / 365 jours (IKEA Family)
Gratuit en magasin, forfait pour enlèvement à domicile
14 jours après retour en magasin (souvent immédiat)
Courrier gratuit à télécharger · Envoi recommandé dès 9,90 € avec preuve et suivi.
Comment se rétracter chez IKEA ?
Rédigez votre courrier
Utilisez notre générateur pour créer une lettre de rétractation conforme à l'article L.221-18 du code de la consommation.
Envoyez la lettre
Envoyez votre courrier en recommandé avec accusé de réception ou par email à IKEA. Conservez une copie.
Retournez le produit
Retour en magasin IKEA avec le ticket de caisse ou preuve d'achat. Pour les achats en ligne, initiez le retour depuis votre compte IKEA > Mes commandes. Les meubles montés peuvent être retournés.
Adresse de retour IKEA
IKEA France Service Client 425 rue Henri Barbusse BP 129 78735 Plaisir Cedex
Bon à savoir
Les membres IKEA Family bénéficient de 365 jours pour retourner les articles (hors matelas : 90 jours). Les meubles montés peuvent être retournés mais doivent être en bon état. L'inscription IKEA Family est gratuite.