Se retracter chez H&M
Comment retourner un article H&M ? 30 jours pour se retracter, retour gratuit en magasin ou par courrier. Guide complet de la procedure.
30 jours
Gratuit en magasin et par courrier
10 a 14 jours ouvres apres reception du retour
Comment se retracter chez H&M ?
Redigez votre courrier
Utilisez notre generateur pour creer une lettre de retractation conforme a l'article L.221-18 du code de la consommation.
Envoyez la lettre
Envoyez votre courrier en recommande avec accuse de reception ou par email a H&M. Conservez une copie.
Retournez le produit
En magasin : presentez l'article avec le ticket. En ligne : depuis votre compte H&M > Mes commandes > Retourner. H&M fournit une etiquette de retour prepayee.
Adresse de retour H&M
H&M Hennes & Mauritz Service Client e-commerce 16-18 rue du Quatre Septembre 75002 Paris
Bon a savoir
H&M offre 30 jours de retour gratuit, en magasin comme par courrier. Les membres H&M beneficient de 60 jours. Les articles doivent etre non portes, avec les etiquettes. Les articles achetes en magasin ne peuvent etre retournes qu'en magasin.