Se rétracter chez Zara
Comment retourner un article Zara ? 30 jours pour se rétracter, retour gratuit en magasin. Guide de la procédure de retour Zara.
30 jours
Gratuit en magasin, 4,95 EUR par courrier
10 à 14 jours ouvrés (en ligne), immédiat (magasin)
Courrier gratuit à télécharger · Envoi recommandé dès 9,90 € avec preuve et suivi.
Comment se rétracter chez Zara ?
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Retournez le produit
En magasin : présentez l'article avec l'étiquette et le ticket. En ligne : depuis votre compte Zara > Mes achats > Demander un retour. Deposez le colis au point de collecte indiqué.
Adresse de retour Zara
Zara France Service Client Avenida de la Diputacion Edificio Inditex 15142 Arteixo, Espagne
Bon à savoir
Zara accorde 30 jours pour les retours (le double du légal). Le retour en magasin est gratuit et donne droit à un remboursement immédiat. Les retours en ligne coûtent 4,95 EUR déduits du remboursement. Les articles doivent avoir leur étiquette d'origine.